Bu Gizlilik Politikası, Bandhy Proje ve Tasarım Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilen web sitesi ve dijital platformlar üzerinden toplanan kişisel bilgilerin gizliliğine ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Genel İlkeler

Şirketimiz, müşterilerimizin gizliliğine saygı duymakta ve kişisel verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenir ve saklanır.

2. Toplanan Bilgiler

Ziyaretçilerden ve müşterilerden şu bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Lokasyon bilgisi

• Ödeme ve fatura bilgileri

• Web sitesi ziyaret geçmişi ve işlem kayıtları (çerez politikası dahilinde)

3. Bilgi Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden doldurulan formlar,

• WhatsApp veya diğer mesajlaşma uygulamaları,

• E-posta veya telefon aracılığıyla yapılan iletişimler
  gibi dijital veya fiziksel kanallarla toplanmaktadır.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, ödemelerin tahsil edilmesi ve ürün/hizmet teslimi

• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Faturalama ve muhasebe süreçlerinin yönetilmesi

• Promosyon, kampanya, duyuru, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmişse)

5. Bilgilerin Korunması ve Saklanması

Şirketimiz, kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla:

• Güvenlik duvarları, veri şifreleme teknolojileri

• Yetkisiz erişimlere karşı erişim kontrol sistemleri
  gibi önlemleri uygulamaktadır.

Veriler, yürürlükteki mevzuata uygun sürelerde saklanır, ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz sadece aşağıda belirtilen kişi ve kuruluşlarla, sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılabilir:

• Kargo şirketleri (ürün teslimi için)

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)

• Muhasebe ve mali müşavir hizmetleri

• Web ve yazılım hizmeti alınan üçüncü taraflar

• Reklam ve dijital pazarlama ajansları (açık rıza verilmişse)

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol etme veya devre dışı bırakma hakkınız bulunmaktadır.

8. Veri Sahibi Hakları

KVKK uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• Düzeltme, silme, yok etme isteme,

• Aktarıldığı 3. kişileri öğrenme,

• Otomatik sistemlerle işleme itiraz etme
  gibi haklara sahiptir.

Bu haklarını kullanmak isteyen veri sahipleri [email protected] adresine başvurabilir.

9. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal mevzuat veya şirket uygulamalarındaki değişikliklere göre güncellenebilir. En güncel versiyon web sitemizde yayımlanır.